Часто задаваемые вопросы

В среднем за 30 минут по Ростову-на-Дону. В центр и близлежащие районы — за 20 минут. В Аксай, Батайск и другие пригороды — за 35–45 минут. Точное время сообщат при звонке.

Да. Работаем круглосуточно, 365 дней в году. Новый год, праздники и выходные — без ограничений. Стоимость ночного вызова не отличается от дневного.

Лечение без согласия пациента невозможно по закону. Но врач может приехать на консультацию и поговорить с пациентом — часто этого достаточно, чтобы человек согласился на помощь. Звоните нам — подскажем, как лучше действовать в вашей ситуации.

Нет. Мы — частная клиника. Мы не передаём данные в государственные реестры и наркологические диспансеры. На учёт ставят только государственные учреждения при обращении к ним или по решению суда.

Нет. Все обращения строго конфиденциальны. Медицинская тайна охраняется законом. Мы не разглашаем информацию о пациентах никому без их согласия.

Врач приезжает в обычной одежде, без специальной медицинской символики. Автомобиль без опознавательных знаков клиники. Оборудование переносится в обычной медицинской сумке.

Базовая стоимость — от 3 500 ₽. Итоговая цена зависит от длительности запоя, состава капельницы и необходимых препаратов. Точная сумма согласовывается по телефону до приезда врача. Воспользуйтесь нашим калькулятором для предварительной оценки.

Нет. Цена, которую называет диспетчер по телефону — финальная. Никаких доплат "за сложность", "за ночное время" или "за доставку препаратов".

Оплата производится после оказания услуги: наличными или переводом на карту. Предоплата не требуется.

Состав подбирается врачом индивидуально. Как правило, это солевые растворы, гепатопротекторы (защита печени), витамины группы B (особенно B1 — тиамин), магний, препараты от тошноты и успокоительные. При необходимости — средства для нормализации давления.

Капельница ставится на 40–90 минут. Всё время врач находится рядом и контролирует состояние. После капельницы — ещё 15–20 минут наблюдения. Общее время визита: около 1,5–2 часов.

Нет. Кодирование проводится только после полной нормализации состояния — обычно через 3–7 дней после окончания запоя. Это требование безопасности, а не формальность. Врач сам скажет, когда можно переходить к следующему этапу.

Это неотложная ситуация. Немедленно звоните 103 или нам. Уложите человека на бок (чтобы не захлебнулся), не давайте воду. Не оставляйте одного. Мы можем приехать быстро и оценить, нужна ли госпитализация.

Делiriум (белая горячка) — острый психоз при резкой отмене алкоголя. Признаки: галлюцинации (видит, слышит несуществующее), сильный тремор, спутанность сознания, агрессия или панический страх. Это жизнеугрожающее состояние. Немедленно вызывайте скорую или нарколога.